Đối với quý Khách Hàng có thể trực tiếp liên hệ Đổi/Trả hàng tại shop của Sao Nam Á tại địa chỉ: 59/15A Đường Liên Khu 10-11, Khu phố 11, Phường Bình Trị Đông, Quận Bình Tân, Hồ Chí Minh, Việt Nam
- Quy trình đổi trả hàng được thực hiện khi kiện hàng được hoàn về tại Sao Nam Á. Chúng tôi sẽ thực hiện các bước tiếp theo để kiểm tra chất lượng sản phẩm và tiến hành đổi/trả hàng.
Quy định đổi trả sản phẩm:
- Sản phẩm không trùng khớp về màu sắc, mẫu mã, size theo đơn hàng.
- Lỗi kỹ thuật do nhà sản xuất.
- Sản phẩm đổi hàng phải còn mới, nguyên vẹn, không bị rách hoặc nứt, không có dấu hiệu đã qua giặt tẩy và đã qua sử dụng.
- Sản phẩm phải còn đầy đủ tem, nhãn mác, thẻ bảo hành và hoá đơn mua hàng.
- Sản phẩm đổi hàng còn trong thời hạn cho phép đổi trả
- Áp dụng đối với sản phẩm mua hàng online website và trực tiếp tại showroom Sao Nam Á, chúng tôi không hỗ trợ cho những đơn hàng mua tại địa điểm khác.
- Không áp dụng đối với sản phẩm trong chương trình khuyến mãi khác và sản phẩm thanh lý.
- Khách hàng chỉ có thể trả sản phẩm với điều kiện Sao Nam Á không có sản phẩm cùng loại khác (màu sắc, mẫu mã, kích thước) thay thế.